在市场竞争越来越激烈的今天，如何抓住客户并真正做到以客户为中心是企业首先要考虑的重点，而以客户为中心就是：如何了解、识别客户的需求，并将这些需求转化到客户需要的产品或服务技术过程当中去满足客户。质量功能展开（QFD）是把客户对产品的需求进行多层次的演绎分析，将客户需求转化为产品的设计要求、零部件特性...

 企业做强的4个要诀...

 90%的营销人都存在以下状况：不知如何抓住客户注意力，提升购买欲望，建立信任和提高成交率；或者将送上门的客户“拱手相让”；或者一锤子买卖，老客户慢慢陌生；或者流失了大量潜在客户；或者拒绝学习，导致企业销售额下滑，利润萎缩……事实上，每家公司都隐藏着千万无形资产，却在使用错误的策略和方法,...

 中国幅员辽阔，民族众多，各地的文化都有很强的地域特点、地方色彩，就如同人们常说的百里不同风，千里不同俗。比如南方人习惯吃细粮，北方人喜欢吃粗粮，傣族人住吊脚楼，福建沿海信奉妈祖。那么什么样的文化才是地域文化呢？地域文化又是如何形成的呢？了解地域文化对现代人有什么样的启示呢？...

 无师自通，即学即用，任何管理疑难问题迎刃而解！ 本课程适宜学习对象：1、生产副总、生产经理、生产主管、技术部经理、车间主任2、非生产类的现场管理人员3、最好是领导率全员参加，建立最强之团队共识讲师简介：杨望远台湾管理大师，台北工专工业工程科毕业，在台湾管理培训界享有极高的盛誉，...

李强演讲视频 - 李强《创造性执行-赢在执行》 共5集李强 创造性执行-赢在执行 01李强 创造性执行-赢在执行 02李强 创造性执行-赢在执行 03李强 创造性执行-赢在执行 04李强 创造性执行-赢在执行 05内容摘要：1、高效执行的规律和秘诀在哪里？2、李彦宏、郭凡生创造了创业的神话...

实用、解渴、可操作是制作本片的宗旨。本片特聘工作在生产第一线的国家级监理工程师、北京市一级总监，就建设工程监理的基本概念、组织管理、施工准备阶段，竣工验收阶段的监理；施工阶段的质量控制、造价控制、进度控制以及合同管理，资料管理等有关内容进行了全面、系统的讲解，是从事监理工作人员的必备学习教材。...

 刘建华老师简介：现任摩根资本与投资集团公司,中国总裁; 曾任美国华纳国际集团公司执行董事6年。熟悉美国资本市场的运作规则，参与为多家中国民营企业在美国资本市场上市融资的操作。  曾就职于日本三菱商事、韩国三星物产等世界著名企业，积累了丰富的现代企业经营管理经验。&nb...

李强演讲视频 - 李强《执行到底:总裁高效执行力》 共5集李强 执行到底:总裁高效执行力 01李强 执行到底:总裁高效执行力 02李强 执行到底:总裁高效执行力 03李强 执行到底:总裁高效执行力 04李强 执行到底:总裁高效执行力 05内容摘要：一、总裁定位与组织架构 1、高效...

 讲师介绍王璞，北大纵横管理咨询集团创始人、首席合伙人。中国著名管理专家，北京大学首届工商管理硕士、教授，全国青联委员、全国劳动模范。凭借十年专注管理咨询业，为数百家优秀企业服务的深厚功底，当选中国人力资源专家库评委暨首批专家，上市公司独立董事。著有《在中国做管理咨询》、《战略管理咨询实务...