覃曦 掌握让客户满意的沟通方式——覃曦                   内容简介：客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素，并明确言语、语气、肢体语言的影响力，才能正确选择应对各类客户的不同表...

张斌 总裁领导力让企业绩效飞速增长（六）——张斌                   内容简介：最新张斌老师讲座《张斌：总裁领导力让企业绩效飞速增长》从战略中突出公司的优势，集中所有力量拿到成果，让企业绩效增长...

高清讲座 罗云怀：企业家的格局思维企业的阶段式成长全集——罗云怀                   内容简介：罗云怀：企业家的格局思维企业的阶段式成长 罗雲怀北京大学汇丰商学院实践家商业模式研究中心理事实践家...

杨大筠 未来五年，中国本土服装企业的出路在哪里                   内容简介：       中国服装行业目前处于初级发展阶段...

易钟 向海底捞学服务：个性化服务赢得一切——易钟                   内容简介：到餐厅用餐的客人虽然都是吃饭，但吃饭的目的与需求则有多种类型，这就包括填饱肚子、家庭聚会、生日聚会、商务宴请、朋友...

李力刚 如何更好的化解谈判僵局——李力刚                   内容简介：商洽僵局是指在商务商洽过程中，当两边对所谈疑问的利益需求距离较大，各方又都不愿做出退让，导致两边因暂时不行谐和的对立而形成...

张斌 总裁领导力让企业绩效飞速增长（五）——张斌                   内容简介：最新张斌老师讲座《张斌：总裁领导力让企业绩效飞速增长》从战略中突出公司的优势，集中所有力量拿到成果，让企业绩效增长...

朱华杰 视觉营销让品牌运营转化率变得彪悍——朱华杰                   内容简介：视觉营销是市场营销层面上一部分销售技术的总和，这部分销售技术可以使我们向（潜在的）消费者在最好条件下，包括物质和...

易钟 向海底捞学服务：感动的员工创造感动的客户——易钟                   内容简介：海底捞的门口经常是门庭若市、车水马龙，但是用户依然乐此不疲、频频光顾，这很大程度上要归功于其优质的服务。海底...

杨大筠 如何让品牌成为一种商品——杨大筠                   内容简介：品牌的最高境界是信仰，当一个品牌代表了一个阶层的生活状态，这样的品牌才有生活价值，这样的品牌就成为最昂贵的商品。杨大筠老师...