客户服务 解密跨境电商客服攻略跨境电商帮助你把商品卖到了国外，然而这也引发了一个问题，面对全球客户不同的需求，如何做好客户服务，增强客户的信赖？本课程分享了跨境电商的整套客户服务策略，帮助你建立良好的客服沟通与协调体系，完美解决客户疑问，让后续的成交成倍增长。课程大纲：一、客服工作的重要...

 业绩倍增 如何打造情感型企业文化做让客户感动的服务海底捞的服务堪称行业标杆，门口经常是门庭若市、车水马龙，消费者为何乐此不疲、频频光顾呢？海底捞感动服务创始人，将解读海底捞优质服务的秘诀，呈现海底捞如何打造情感型的企业文化，让感动服务在企业扎根，以此带来客流，提升企业业绩。课程大纲：一、...

 销售一气呵成 处理客户异议的销售技巧无法将产品快速推给客户、长期合作的客户被竞争对手抢走、客户销量长期得不到提升……缺乏一整套处理客户异议的销售技巧，以上的问题就不能避免。本课程将剖析在处理异议时常见的问题，给出处理异议的七步法，让学员掌握异议处理的流程与艺术，高效解决客户异议，销售水到...

 销售指标 如何高效管理客户指标作为一名销售人员，您是否面临销售指标结构失衡、重结果轻过程、逻辑关系不明的一系列难题?本课程，手把手教您如何确定精准的销售指标，把销售运行状况简化为反映全貌的销售指标，随时对销售进行诊断，是各级销售经理或销售人员实战指导教材。课程大纲：一、客户指标管理面临的...

一、简介：优秀的企业家都是一等一的演说高手，对语言掌握得越好,对他人的影响就越大。思八达创始人、广受认可的中小企业家创业导师刘一秒博览古今，结合自己通过语言帮助别人解决问题的体验、演讲经验，总结出了一套教老板“怎么说有用的话”的《领袖演说智慧》，一经推出，获得了广泛好评，被誉为是“小三弦”。该研讨会...

 演说技巧 揭晓公众演说的心法和秘诀乔布斯靠演说成就了苹果奇迹，马云靠演说成就了阿里帝国。公众演说是所有成功者都具有的能力，如果你不懂得公众演说，你就很难成为成功者。本课程为你呈现公众演说的魅力，揭晓公众演说的4大心法和6大秘诀，扫除你的演讲障碍，让你的每次演说都能做到收放自如、激情澎湃!...

 公众演说 100%成交的现场演说技巧商业场合的公众演说，重要的不是你的演讲效果有多好、激情有多高，而是能不能让听众“买账”，达到现场成交的目的。本课程亚洲行销大师教你三天练就金口才，五大步骤让你成长为公众演说大师，敢讲、会复制、会创新，更能通过演说锁定现场客户。课程大纲：前言：用什么样的...

 管理会议 如何自信从容应对会议管理障碍会议，是商务活动的重要组成部分。如何处理会议过程中的易爆局面?如何提高管理会议的效率和果断性?学习本课程，将帮助你处理实际会议发生的障碍，让你自信并成功地管理会议。课程大纲：如何解除会议障碍?1、障碍一：提问后，无人回应2、障碍二：个别与会者滔滔不绝...

 演说独到法门 如何快速提升职场讲话魅力口才差，害怕当众讲话怎么办?如何训练讲话魅力?老师将在本课程传授给你当众演说的独到法门，让你在最短的时间里激发自己的演讲潜能，快速练就当众讲话技能，在掌声雷动的场面，你的魅力将得到全方位地展现。...

 演讲口才 普通人到说话高手的演讲课如果口才能力不行，在公众场合一说话就紧张，又想要提高自己的说话技能的小伙伴，可以细细地看一看这套课程。适合日常交际沉默寡言、公众表达清汤寡水的每一个人！特别适合人群：1、囗才不好而发展受阻的你；2、和别人聊天一聊就把天聊死的你；3、希望提高销售说服力，让...