《做最好的教师》是李镇西老师25年教学经验和智慧的结晶。采用光盘配书的全新产品形式，结合他的教学实践，从六个方面诠释了如何做一名最好的教师。他的语言和文字有着独特的魅力——朴实形象而充满激情、严谨智慧而不失幽默。他善于将理性的思考、真实的教育情感和高超的教学艺术融入一个个发人深省、可读性极强的故事之...

贾富春，北京天沐律师事务所合伙人    、著名劳动法专家、全国优秀劳动仲裁员、高级培训师；劳动法在线labourlawhr.com主任，劳动法在线全国律师团首席律师、《劳动法在线》期刊总策划。《中国劳动保障报》“论剑”栏目特邀主持人，国企改制地方政府劳动法律专家顾问，北...

◇中国第一个CS经营运作专家◇2006年国际十大培训师他所采写的调研报告及新闻报道受到江泽民、李鹏、杨尚昆、姜春云、宋健等中央领导人的批示表扬，其发表的《商道难》、《行销泪》、《科技领着市场走》等荣获全国20多项新闻大奖。 曾经为110家企业导入CS经营，并在北大、清华、复旦、浙大、川大、中大等名牌...

余世维讲座 - 余世维《权力的基础》共1集余世维 权力的基础 01...

课程意义 通过一系列的前期工作之后，销售流程的最后，也是最重要的一个环节是达成销售协议。销售过程中，很多销售人员不敢提出签定协议的要求。究其原因，是因为存在着“想赢怕输”的心理误区，同时也没有掌握达成销售协议的相关技能。 　本课程全面剖析销售人员不敢主动提出交易的各类心理，指明达...

 现任新华信管理顾问公司教育培训中心合伙人/副总经理。曾任国际高档家具供应商——科宝•博洛尼人力资源总监;中国最大的通用应用软件公司——金山公司人力资源经理；顶新国际集团营销经理等职。...

曾仕强讲座 - 曾仕强《明朝太监-郑和的人生智慧》共4集曾仕强 明朝太监-郑和的人生智慧 01曾仕强 明朝太监-郑和的人生智慧 02曾仕强 明朝太监-郑和的人生智慧 03曾仕强 明朝太监-郑和的人生智慧 04十五世纪初，郑和以空前宏大的规模，完成七次三宝太监下西洋的壮举。不但肃清海盗、安定侨民，而且...

 内容目录：时代背景下对于企业精神的思考1 . 时代发展呼唤企业精神2 . 如何运用传统文化进行企业精神建设？3 . 西方文化如何为企业精神建设所用？第一单元 企业精神如何成功落地？一．企业精神落地逻辑图解析二． 企业精神总图解析第二单元 企业精神的层次需求一． 何为企业精神的八层次需求二...

 彭荣模，北京大学MBA，深圳市东方大成管理咨询有限公司总经理，兼任深圳市企业协会咨询中心人力资源专家组组长，PTT国际职业培训师。具备十一年企业人力资源管理及咨询的丰富经验，先后在大型国企、合资集团、国际国内专业管理咨询公司任人力资源总监、咨询总监、总经理等职。近年来致力于人力资源管理本...

1、让投诉成为沟通的桥梁2、处理客户投诉的两大核心原则（上）3、处理客户投诉的两大核心原则（下）4、处理客户投诉的两大重要技能（上）5、处理客户投诉的两大重要技能（下）6、提升服务的两大台阶...