余世维讲座 - 余世维《宾客期望的酒店管理》 共9集余世维 宾客期望的酒店管理 01余世维 宾客期望的酒店管理 02余世维 宾客期望的酒店管理 03余世维 宾客期望的酒店管理 04余世维 宾客期望的酒店管理 05余世维 宾客期望的酒店管理 06余世维 宾客期望的酒店管理 07余世维 宾客期...

 课程提纲   第一部分 服务三法宝第二部分 非五星级客户服务流程 一、我拿什么来面对你我的客户 二、明明白白客户的心 1.组成客户需求的三个维度 2.迅速的找到客户需求 3.揭开需求表层的“面纱” ...

 既省钱，又能睡安心觉的节税之道：“企业纳税 安全第一”，金融危机下，既要开源，更需节流！讲师：李明俊北京大学毕业，曾供职于中集、中海等上市公司，现任深圳智慧源管理咨询有限公司首席顾问业界称“北有宋洪祥，南有李明俊”。李明俊老师长期专注于企业税务研究与咨询，尤以房地产企业税务筹划见长。常年...

为什么学习本课程?经营的再好的企业“中层危机”也是一个避不开的话题；找不到理想的中层；充满竞争的市场、逐渐固化的机制、现阶段下中国企业有着大量急需提升的中层；没有优秀稳定的中层管理团队，新企业难以成长，老企业难以为继；如何培养一支优秀的中层管理团队？当前阶段，中层需要再塑造，那些素养和技能需要进一步...

 李炫华是华人中研究和实践NLP的佼佼者，获美国神经语言程式学考证局授予的神经语言程式学高级执行师。擅长领域：潜能激励所获荣誉：连续两年荣获“中国最具影响力的10强培训师”之一!教育背景：现正攻读临床催眠治疗学的博士学位。已取得美国密苏里康城大学企业管理硕士学位。工作经历：是华人中研究和实...

杨大筠，联合时代企业管理顾问有限公司董事长。 他有着八年时尚行业管理咨询的执业经历，曾与国际最大的零售管理咨询公司“WERNER INTERNATIOAL”联盟，与国际时尚设计巨头——意大利LEBELLEFORME时尚设计集团联手合作，这些经历使杨大筠先生真正将美国强大的国际零售管理实战理念及欧洲前...

 《东方名家房地产景观规划设计》由美国哈佛大学设计学博士；北京大学景观设计学研究院院长、博导；北京土人景观规划设计研究院院长俞孔坚主讲。俞教授倡导“天地一人一神”和谐的设计理念，他领导的“土人景观”和北京大学研究群体，开展前沿理论与方法研究，在国际上提出中国人的理想景观模式和景观安全格局理...

 作为营销经理，不仅要熟悉营销管理知识，同时也要掌握人力资源管理知识，这样不但能给营销部门营造一个良好的工作氛围，而且还更能出业绩，更快升职。本文主要从胜任力模型、招聘人才、培训管理、人才发展及绩效反馈五个方面；详细阐述了营销经理对营销部门的人力资源管理。学习要点：1. 胜任力模型2. 招...

佛说法时，以天众、龙众为首的阿修罗道诸神，因共有八类，故称天龙八部。市场好似江湖，三界六道神人，各需神通；行销胜过修行，三万六千法门，相宜相生。行销江湖，你是谁？帝释天乔峰？沙竭罗龙段誉？阿修罗王语嫣？还是夜叉虚竹？刚刚入行的新手？小有建树的老手？还是资深营销人员？还是一个团队的领军者？招招制胜，各...

 作为“百家讲坛”的年度主讲人，阎崇年曾因主讲《清十二帝疑案》、《明亡清兴六十年》、《康熙大帝》，使讲坛类节目一炮而红，其同名图书随之热销超过200万册。任职于北京社会科学院历史所，并担任中国紫禁城学会副会长等职务的阎崇年，其历史研究课题多与故宫相关。今年，他再度成为“百家讲坛”年度主讲人...