13.电话销售技巧
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09.INBOUND CALL案例分析及综合技巧运用(一).wmv(45.79M)
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25.电话应对礼仪
01.电话接听礼仪.wmv(46.79M)
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03.电话抱怨处理.wmv(28.41M)
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3小时成为电话高手
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10电话行销的十大步骤（下）.DAT(467.49M)
11词汇转换.DAT(423.03M)
12如何高效的使用电话.DAT(498.61M)
13建立亲和力.DAT(411.63M)
14解除顾客抗拒.DAT(483.71M)
15电话行销案例演练与解析.DAT(542.72M)
1理念编.DAT(341.87M)
9电话行销的十大步骤（中）.DAT(371.81M)
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