易钟 如何提升客户忠诚度讲座内容简介：讲座简介：易钟 如何提升客户忠诚度 讲师：易钟  课时：4讲 格式：rm 讲师：易钟清华大学餐饮酒店总裁班客座教授,中国餐饮人俱乐部创办人，曾就职于全国十大酒店管理集团之一开元旅业集团。2006年被评为“中国十大...