欧洲商学院MBA——质量管理质量管理1A-.动态质量管理.rmvb  质量管理1B-服务双赢策略.rmvb 质量管理2-.服务双赢策略.rmvb 如果你要胜人一筹，你就必须先行一步。钟已敲响，让我们在第一时间内，跟欧洲商业管理学院的教授——世界最优秀的管理大师...