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跟阿那亚学服务客户

跟阿那亚学服务客户

客户的每次投诉都是我们成长和进化的最佳时机,所以不要害怕客户的投诉,提出的异议;在解决客户的投诉和异议,过程中我们也得到学习成长;在和阿那亚学服务客户课程中,阿那亚创始人马总,从六个维度展开:一、客户洞察是服务好客户的基础1、拓展客户逻辑,不要围绕着产品的特点拓展,而要围绕着客户的特点拓展;2、洞...
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