请先回顾一下，在你所在的企业/部门中，总经理、人力资源部门、直线经理三者之间的关系是怎样的？谁来下达任务？谁来制定目标和职责？谁清楚应该聘请什么样的下属？谁来考核下属的工作？谁来制定本部门的规划？由谁来岗位分析？由谁来优化组织？……实际上，管理者们提出的诸多苦恼都只是一种现象，例如职责不清、权限不明...