钟彩民 冲突管理—化干戈为玉帛 一、讲师简介 钟彩民,麦当劳中国创始人之一,长达十年的麦当劳培训与运营经验。 曾任北亚洲区麦当劳汉堡大学教授 ,为麦当劳系统培养亚洲地区的职业经理人做出卓越贡献,精通各种管理类课程,是麦当劳大学培训课程的主要课程设计人员之一,并创造了现场录象教学法,被麦当劳培训系统使用至今。 在世界一流企业的一流企...