作为经理的您，是否思考过以下两个问题：1.有多少员工的表现是令你非常满意的？2.苦口婆心、气急败坏为什么总是没用？答案是：天底下最难的事就是试图改变他人，除非你找到促使他们自己想改变的方法！经理人要做的就是找到一种方法，引导员工自己去思考、去改变！《四张职业通行证》正是通过哈佛商学院的影得学习法，帮...