讲座内容简介：那如何做好服务定位呢？具体又该如何定位以及工作重点是什么呢？现在我们马上进入家居卖场服务定位的探讨，从市场竞争到服务定位再到客户服务，逐步来学习如何做好服务定位。 课程大纲1、家居零售业竞争市场细分和定位2、家居商品和服务定位3、家居卖场客户服务的3S ...