《银行业服务礼仪规范》内容介绍：《银行业服务礼仪规范》详情：  顾客的需要到底是什么？顾客需要我们一定具有本科学历或是硕士学历吗？顾客需要我们长得很漂亮吗？不需要。那么，顾客到底需要什么？一个人的服务态度，就是一个人为人处世的态度。一个人为人处世的态度正确，他的服务态...