企业管理客户犹如与客户谈“恋爱”,拉锯似的来来回回,会让彼此都疲惫不堪。在新竞争形式下,企业如何通过掌握最新的营销理论,转变对客户的认识,如何在拉锯战中占据有利的位置等,逐渐成为企业面临的难题。本课程以互动形式为主,通过典型案例分析,深入浅出地讲解营销理论,帮助企业全面塑造客户管理文化和提升企业客户...