讲师介绍：一九九六年从事质量管理工作一九九八年从事体系工程师工作二OO一年从事企业管理咨询工作二OO五年至今担任多家企业经营顾问各讲主要内容：一、问题解决及8D分析之8D管理中的问题意识1. 问题的定义2. 拥有问题意识的方法3. 对待问题的误区4. 问题的基本概念5. 问题的产生与盲点...