第一讲　新经济新文化新环境1. 认识环境1).变化概念　2).速度概念　3).客户历程2. 适应环境1).哲人哲言　2).领先观念　3).三个和尚三个庙的启发第二讲 管理的使命1. 管理1).什么是管理　2).管理使命2. 管理变革1).现代管理VS传统管理　2).管理风格　3).管理规...