销售礼仪 服装门店销售过程中的礼仪运用

摘要： 销售礼仪 服装门店销售过程中的礼仪运用服装门店销售人员在为顾客导购时，如果缺失得体的销售礼仪，那么将会使潜在顾客流失向其他竞争品牌。本课程从形象、称谓、接待、介始、交流、跟进礼仪，...

销售礼仪 服装门店销售过程中的礼仪运用

服装门店销售人员在为顾客导购时，如果缺失得体的销售礼仪，那么将会使潜在顾客流失向其他竞争品牌。本课程从形象、称谓、接待、介始、交流、跟进礼仪，为你系统讲解服装销售过程中的礼仪运用，帮助销售人员树立良好的品牌形象，促成商品成交，轻松赢得回头客。

服装门店销售过程中的礼仪运用课程大纲：

一、销售礼仪的重要性

二、服装销售中礼仪的运用

1、形象礼仪

2、称谓礼仪

3、接待礼仪

4、介绍商品礼仪

5、开单引路礼仪

6、售后跟进礼仪

三、与顾客交流的礼仪

1、眼神

2、面部表情

3、肢体语言

4、谈话技巧

5、倾听技巧